Помощь в трудной ситуации

Работа социального педагога в школе заключается во взаимодействии с:

• с детьми  находящиеся в социально-опасном положении;
• родителями;
• правоохранительными органами;
• социально-незащищенными семьями учащихся;
• педагогическим коллективом.

...Задачи службы : 

1. сделать так, чтобы максимальное число конфликтов разрешалось мирным путем;

2. помочь избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний;

 3. самостоятельно разрешить ситуацию (возместить ущерб, договориться, извиниться, простить), избежать повторения подобного в будущем.

2. Профилактическая коррекционно-развивающая работа. Предупреждение, своевременное выявление, «сдерживание» отклонений в поведении, состояния ребёнка;

3. Просветительская работа. Консультации, беседы, лекции, привлечение специалистов;

4. Воспитательная работа. Вовлечение в деятельность, «живой пример» педагога, эффективное личностное общение;

...

На основании ФЗ №124 ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» от 24.09 1998г.В соответствии с Примерным положением об Уполномоченном по защите и реализации прав  и законных интересов детей  в общеобразовательных учреждениях  вводится институт Уполномоченного по правам ребенка.

Законодательные гарантии прав ребенка в Российской Федерации;

- Содействие ребенку в реализации и защите его прав и законных интересов;

- Меры по защите прав ребенка при осуществлении деятельности в области его образования и воспитания;

- Обеспечение прав детей на охрану здоровья;

- Защита прав и законных интересов детей в сфере профессиональной ориентации, профессиональной подготовки и занятости;

- Защита прав детей на отдых и оздоровление;

- Защита прав и законных интересов ребенка при формировании социальной инфраструктуры для детей;

- Защита ребенка от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред его здоровью, нравственному и духовному развитию;

- Меры по содействию физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию детей;

- Защита прав детей находящихся в трудной жизненной;

...

• Конфликт «Ребёнок – учитель»Конфликт в школе между детьми может иметь разные причины. Обиды, соперничество, отставание или превосходство в учёбе, неразделённые сердечные симпатии, социальное неравенство – любой из этих поводов может стать почвой для разногласий. Чаще всего столкновения интересов провоцируют следующие ситуации.

• Конфликт «Ребёнок – учитель»

  Здесь сталкиваются интересы взрослого и юного представителя школьного коллектива. Найти выход в этом положении можно только в том случае, если взрослый человек сам пойдёт на компромисс, поймёт, что он мудрее, поставит себя на место младшего оппонента.

• Конфликт «Учитель – родители»

  Подобные конфликты часто связаны с предыдущим типом. Родители включаются в диалог, когда их ребёнок постоянно жалуется на предвзятое к нему отношение, начинают предъявлять претензии сначала к определённому педагогу, потом ко всему коллективу и к администрации. Они не согласны с методами обучения, у них свой взгляд на воспитание. Ситуация выходит за пределы школьного учреждения, появляются жалобы в департамент образования, а потом и в вышестоящие организации. В итоге конфликт приобретает массовый характер. Этого можно было бы избежать, если бы родители и преподаватель просто поговорили, обсудили все спорные моменты и попытались найти правильное решение.

...

Опытные педагоги уверены, что проблемные моменты в процессе обучения неизбежны, так как у каждого участника учебного процесса имеются свои интересы и свои представления о допустимом и правильном. Главное – не пытаться избежать конфликта, а найти конструктивные пути его разрешения$

В чистом виде конфликту нельзя дать положительную или отрицательную оценку, её определяет исход противостояния. Если после всех дискуссий и споров оппоненты поняли точку зрения друг друга, нашли компромиссное решение и смогли принять новые формы взаимодействия, то такой конфликт можно считать конструктивным. Если этого не происходит и стороны остаются неудовлетворенными, отношения становятся еще проблемнее либо прекращаются, то такой спор является деструктивным.

1. Организационные мероприятия;

2. Информационно- просветительская работа;

3. Деятельность по зажщите и обеспечению прав участников образовательного процесса;

4. Аналитика

Школьный уполномоченный рассматривает обращения (жалобы) учащихся и других участников образовательного процесса – учителей, родителей обучающихся, касающиеся нарушений прав и свобод несовершеннолетних;

Школьный уполномоченный избирается на общем собрании учащихся;

Уполномоченным может быть выбран любой совершеннолетний участник образовательного процесса: учитель, воспитатель, психолог, социальный педагог, родитель;

При вступлении в должность уполномоченный может приносить присягу, в которой он обязуется действовать, руководствуясь Конвенцией ООН о правах ребенка, Конституцией РФ, Уставом школы, Правилами школьной жизни;

1.развитие демократического стиля руководства воспитательным процессом и расширение ученического самоуправления; продолжение работы по созданию позитивного образа ОУ.

2. комплексная диагностика и возможностей и способностей ребёнка; поддержка личностных качеств и достижений учащихся;

3. помощь и содействие ребёнку в решении актуальных задач развития, обучения, социализации;

Службы школьной медиации являются еще одним инструментом урегулирования школьных конфликтов. Работа школьной медиации регулируется Письмом министерства образования и науки Российской Федерации от 18.11.2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации».

Виды конфликтных ситуаций в школе:

Конфликт: "Ребенок-класс"

Конфликт: "Ребенок- учитель"

Конфликт: " Учитель- родитель"

Конфликт: " Родитель- родитель"

Уполномоченный оказывает всемерное содействие восстановлению нарушенных прав ребенка;

профилактика нарушений прав ребенка;

оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях; содействие правовому просвещению участников образовательного процесса;

1.распространение среди учащихся, родителей и педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов;

2. помощь в разрешении конфликтных ситуаций на основе принципов восстановительной медиации;

3.снижение количества административного реагирования на правонарушения;